Perguntas frequentes

Gerais

A Wixmed vende medicamentos?
Não. A Wixmed é uma plataforma tecnológica. Não detém existências nem distribui por conta própria. As encomendas são executadas por distribuidores grossistas licenciados.

Quem pode usar a plataforma?
Entidades do setor do medicamento com as autorizações exigidas para a atividade que pretendem exercer: hospitais, farmácias, distribuidores, fabricantes e exportadores.

Quanto custa?
Durante a pré-beta, o acesso é gratuito. O modelo comercial será comunicado antes de entrar em vigor, com aviso prévio.

Em que países funciona?
Estamos a abrir na União Europeia. O âmbito depende das autorizações de cada parte.

Para compradores

Tenho de saber exatamente o produto que quero?
Não. Pode escolher do catálogo ou descrever o que precisa por palavras suas. O sistema sugere correspondências e assinala o que falta.

Os fornecedores veem quem eu sou?
Não durante a fase de cotação. A sua identidade só é partilhada quando aceita uma proposta.

E os casos de uso excecional e rutura?
São o caso principal, não a exceção. O pedido permite indicar urgência, contexto e requisitos documentais.

Sou obrigado a aceitar alguma proposta?
Não. Receber propostas não cria qualquer obrigação.

Para fornecedores

Recebo pedidos que não posso satisfazer?
Só recebe pedidos dentro do âmbito da sua autorização de distribuição. É esse o critério de encaminhamento.

Preciso de conta para responder?
Não para a primeira proposta. Responde a partir de um link com token, sem registo.

Os meus preços ficam visíveis para outros fornecedores?
Nunca. Cada proposta é visível apenas para o comprador que fez o pedido.

Quanto tempo demora a responder?
Menos de um minuto para uma proposta simples.

Dados e conformidade

Onde ficam os meus dados?
Procuramos manter o tratamento dentro do Espaço Económico Europeu. Ver a Política de Privacidade.

Usam inteligência artificial nas decisões?
Usamos automação para preparar e sugerir. Aprovações de empresas e curadoria de propostas são decididas por pessoas.

Guardam registo do que acontece?
Sim. Pedidos, propostas, documentos e aprovações ficam registados com data e hora, e pode exportar esse registo.